En agence, on utilise les toutes dernières techniques de reporting permettant aux clients de piloter leur stratégie 2.0.
Ne m'inscrivez pas à
et utilisez Lexilogos,
le meilleur ami de l'attaché de presse
Agences, voici d'autres phrases imagées, simples et efficaces à utiliser avec vos clients. (A noter, j'emprunte la dernière phrase non pas à une attachée de presse mais à un client
s'adressant à l'agence. J'ai trouvé celle-ci très impactante... ) :
"On ne cache pas la forêt avec un seul arbre"
"On ne trouve que là où l'on cherche"
"Si la lumière ne s'allume pas, il faut arrêter d'appuyer sur le bouton"
Pendant que certains conçoivent les toutes dernières stratégies de segmentation de clientèle,
d'autres ne conçoivent plus la vie en agence...
Elle tourne, tourne, tourne comme un manège. Lorsque la foraine en cabine lâche le pompon et galvanise les foules avec sa voix nasillarde et sa nonchalance exceptionnelle, les bras se lèvent et se battent pour chopper ce putain de pompon. Évidemment, une fois le tour fini, seul celui qui a attrapé le pompon - et les plus maso et les plus riches - refait un tour. Les autres vont à la pêche au canard ou au train fantôme. Là au moins, pas de tour en rond, pas de foraine en cabine qui débite toujours les mêmes expressions en un bloc pour t'expliquer d'appuyer sur le bouton pour faire décoller l'avion, et surtout, pas de pompon ! Lot garanti à la pêche au canard, et sensation au rendez-vous au train fantôme... pas de perdant, comme dirait le forain du stand de tir à la carabine entourré de ses chaînes Hi-Fi des années 80 que personne n'a jamais gagné...
Adieu Louise
Il y a des dossiers où je ne pourrais jamais placer mes clients...
(Dossier vacances
dans le numéro d'été de Technikart)
...en général, c'est ceux que je préfère lire.
Agences, pour expliquer à vos clients comment on trade l'info avec les médias, il faut savoir utiliser des images claires, simples et impactantes.
Voici 3 expressions à 3000 $ éprouvées en situation réelle pour expliquer les RP :
"On ne parle que des trains qui arrivent en retard"
...
"Sans animaux, on ne fait pas de cirque"
...
"On ne peut pas demander à un bateau à voile d'avancer sans vent"
...
Qui n'est pas allé au moins une fois au Futuroscope ? bon, ok, à part ceux dont le voyage de classe a été annulé en raison des attentats contre les TGV en novembre 2008 ?
Ça fait donc 99 % de la population agée de 10 à 70 ans.
Moi, j'y suis même allé 3 fois ! deux voyages de classe et un voyage ‘Comité d'entreprise'.
C'était bien et en plus mes parents ont évité la corvée deux fois sur trois (mon père trois fois sur trois - c'était pas son CE...). Cela dit, je n'y reviendrai porbablement pas. Sauf si le
voyage de classe de Kevin, Brenda, Gwendoline et Belinda (mes futurs enfants chanceux que la société veut que je lui donne...) est annulé.
Là, le service marketing du parc de loisir futuriste est en crise. Comment faire revenir les gens ???
- Les écoles ? on peut pas presser le citron davantage.
- Les CE ? ben c'est la crise aussi.
- En plus, toutes les familles ont le porte monnaie vide mais préfèrent acheter un écran plat pour regarder les films en HD plutôt que de venir voir des animaux en 3D dans une
sphère.
La première idée du service marketing et com du Futuroscope a été de coller une star de la télé en tête d'affiche des spectacles du Parc. J'ai nommé Kamel Ouali. Plutôt logique d'attirer les
jeunes foules téléphages avec la prescription d'une de leur idole, en leur disant « venez voir ce que vous voyez tous les jours mais en 3D et sur des bancs en cuir dynamiques pour seulement
300 € de plus » !
Cette opération a certainement fait venir les fans de Kamel Ouali mais pas les familles ou les jeunes couples qui viennent de prendre un crédit à 20% pour un LCD à 1500 €.
Pour attirer le chaland, la dircom, ne se laissant pas démonter comme cela, a alors décidé de mettre au point une opération mediatique machiavélique qui permettrait d'avoir à coup sûr un 20h00 de
TF1.
Parole d'attaché de presse, elle l'a eu son 20h00.
Voici le plan d'action livré pour vous en exclusivité :
1 - D'abord s'assurer que les correspondants régionnaux des grandes chaînes ne sont pas d'astreinte pour le dossier de la semaine à la con sur les éleveurs
d'autruche ou les marchés au cochon
2 - S'assurer que les pompiers et surtout la brigade d'intervention spéciale ait des bons rapports avec les journalistes (des JRI* de préférence) du coin.
3 - Prévoir un jour calme, sans annonce du gouvernement ou de N. Sarkozy, laquelle pourrait obliger tous les JRI à aller capter les réactions de la ‘Jeanine' locale sur les marchés...
4 - Mettre seulement quelques personnes en interne dans la confidence et préparer leur différents discours (au cas où) :
- Le DG : « On avait tout prévu, on gère , merci à - liste à déterminer en fonction des présents - et surtout merci à la fabuleuse équipe du
Futuroscope, toujours présente aux côtés de nos visiteurs à qui nous offrons le meilleur service de parc de loisir au monde » (ça, ça devrait bien fonctionner en com interne...)
- Le simple employé « Oh moi vous savez, moi je dis que heureusement que ... » (ça sert à rien de préparer plus de texte, de toutes façons le reste
sera coupé au montage)
- Les visiteurs du parc : bon, eux, on peut pas les préparer. Il faut donc faire en sorte qu'ils ne parlent pas ou alors qu'ils soient ‘phasés' juste
avant l'interview
5 - Le jour J, plutôt en début d'après-midi (mieux pour les 20h00, surtout quand on est pas N. Sarkozy), s'assurer que la pluie ne viendra pas gâcher la prise
d'image.
--- l'évènement survient : la navette panoramique (Gyrotour) tombe en panne et reste bloquée à mi-hauteur de la tour avec 80 personnes à son bord ---
6 - Appeler les pompiers et le SAMU à quelques minutes d'intervalle avec beaucoup de dramaturgie et des mots clés : « des femmes et des enfants »,
« pas de sortie de secours », « hauteur vertigineuse », « malaise ».
Toutefois, la dircom a bien pensé à ne pas employer de mots trop anxiogènes comme, « catastrophe » ou « danger ».
7 - Juste avant que les secours arrivent, détendre les visiteurs bloqués dans la navette et leur annoncer que le parc leur offre 6 mois d'entrée
gratuite.
8 - Sortir la tenue des grands jours (au cas où)
9 - A l'arrivée des secours, aller saluer le capitaine des pompiers et le chef des ambulances
10 - A l'arrivée des journalistes, les diriger vers les meilleurs lieux de prise de vue, c'est-à-dire pas celui où l'on voit l'hôtel Mercure mais l'autre, d'où l'on
aperçoit les attractions du parc et où le DG doit les attendre (sur ordre la dircom).
11 - Dire au stagiaires en com° qu'il ramène le café pour tout le monde (dans des gobelets Futuroscope bien entendu) à donner en priorité aux victimes aux journalistes.
12 - Rester aux côté des journalistes jusqu'à leur départ en enfonçant le clou dramaturgique. Les rappeler pour leur dire que le Futuroscope est à leur dispo pour
plus d'infos.
13 - S'assurer que le reportage est diffusé au 20h00...
RESULTAT
Plein de reportages et d'articles comme celui paru sur
LCI.fr.
La vidéo du reportage de TF1 n'est plus en ligne mais , parole d'attaché de presse, le reportage est bien passé vers 20h20 sur TF1, dans la semaine du 11 mai. Dommage, à cette heure là,
plus de la moitié des téléphages venait de zapper sur Plus Belle la Vie (FR3)).
Pour se consoler, la dircom a eu droit à l'ouverture du journal régional de FR3 Poitou Charente le dimanche soir ! Mais pour savoir comment elle a fait, il faudra repasser. Je vais pas tout
dévoiler non plus !
Bref, le résultat c'est une couverture médiatique excetptionnelle mais surtout, maintenant, toutes les jeunes familles qui ont vu ses reportages se disent : « tiens, pourquoi on
reviendrait pas au Futuroscope s'offrir des sensations fortes ? »
Brillant, magnifique, superbe....
*JRI : journaliste reporter d'image (donc surtout pour la télé !)
(Les noms réels ont été changé pour des raison de confidentialité et par peur des
représailles du ministère des Relations Presse)
"Patron dit :
tu as eu Jacqueline ?
Nic dit :
Oui
Nic dit :
Le communiqué concerne un produit pour TNS distribué uniquement par ABCDEFGHIJ Assurances
Nic dit :
donc tout va bien
Patron dit :
oké
Patron dit :
c pas trop compliké ?
Nic dit :
non, en revanche, Jacqueline semble plus contraignante que Roberta
Nic dit :
Elle demande la liste des médias visés
Patron dit :
et pourkoi se susbstitu t elle à Roberta d'ailleurs ?
Nic dit :
Elle pose beaucoup de question sur la stratégie
Nic dit :
Roberta est en congés
Patron dit :
ah
Patron dit :
Jacqueline est assez globalement une emmerdeuse
Nic dit :
Elle est pas là pour rigoler la Jacqueline
Nic dit :
pas vraiment un emmerdeuse, plutôt une rigoureuse...
Patron dit :
une emmerdeuse
Nic dit :
LOL
Patron dit :
ki se prend pour la championne du monde des rp
Nic dit :
Ah ben avec moi elle va être servie
Patron dit :
el é du genre je sé tout
Patron dit :
vous êtes pas nul mais pas loin
Nic dit :
Je vois
Patron dit :
mais pas fondamentalement méchante
Nic dit :
J'adore ce genre de personnage
Patron dit :
fondamentalement chiante
Nic dit :
je peux être très chiant aussi
Patron dit :
bon
Nic dit :
Je te mettrai en copie des échanges
Patron dit :
oui je veux bien
Patron dit :
en cc
Nic dit :
ça marche
Patron dit :
o fait pas de news pour le voyage de presse HQE ?
Patron dit :
vous avez pa u le temps ?
Nic dit :
non
Patron dit :
el t'en a pas cosé ?
Nic dit :
pas du tout
Nic dit :
pourtant il y avait Roger à côté d'elle
Patron dit :
ah oui"
[The End]